Workshop

Mittwoch, 05. Oktober 2011 von Ruth Roettges

SpeedConsult – Internet Marketing an der Grenze

SpeedconsultSpeedConsult ist ein Netzwerk aus niederländischen und deutschen Experten, die sich zum Ziel gesetzt haben, für ihre Kunden den Markt im Nachbarland zu erschließen. Selbstverständlich gehört Ranketing dazu.

Sowohl für deutsche als auch niederländische Unternehmen im grenznahen Raum liegt es nahe, ihre Produkte und Dienstleistungen ebenfalls im Nachbarland anzubieten. Doch auch wenn die Staatsgrenze zum Beispiel bei einer Fahrt zu den Nachbarn nicht mehr spürbar ist, so existiert sie weiterhin in der Sprache und in der Kultur der Menschen.

Während deutsche Verbraucher sich wie selbstverständlich beim Einkauf in den Niederlanden in Deutsch verständigen (und verstanden werden!), werden umgekehrt Niederländer beim Einkauf in Deutschland ebenfalls Deutsch reden. Ein Anflug von Scham mag bei dem einen oder anderen Deutschen durchaus vorkommen, und dennoch steht dieser Umstand dem herzlichen Umgang mit den Nachbarn nicht im Wege.

Ganz anders sieht es aber aus, wenn ein Unternehmen sich im Nachbarland präsentieren möchte: “Wie will ich meine Produkte benennen?”, “Wie stelle ich die Vorteile in der Landessprache heraus?”, “Wie finde ich überhaupt meine Zielgruppe?”, “Gibt es landesspezifische Gepflogenheiten / Redewendungen, die ich berücksichtigen kann?” “Auf welche behördlichen Besonderheiten muss ich mich einstellen?”

Genau hier setzt SpeedConsult an. 

Beratungstage zum Kennenlernen

Der beste Gelegenheit, die Experten von SpeedConsult kennen zu lernen, besteht auf den Beratungstagen entlang der Grenze von Aachen bis Nimwegen. Über einen Zeitraum von zwei Stunden stehen sowohl die deutschen als auch die niederländischen Experten für Fragen bereit. Im Gepäck bringen sie ihr gesamtes KnowHow mit. Das Themenspektrum ist überwältigend: Marktanalysen, Marktstrategien, Kommunikation, Design, PR, Werbung, Online-Marketing, Social Media, Webshops, Suchmaschinenoptimierung, Messebau- und Betreuung, Kundenbereuung und Vertrieb, interkultutelle Unterschiede und vieles mehr.

Die Experten

Das SpeedConsult-TeamBusiness Support International – Annette van der Leeuw

DIM – Patrick Messmer und Bert Canjels

Ranketing GmbH – Birthe Stuijts und Olaf Kunick

Unlimited Marketing – Heidrun Peschen und Paula Maassen

Die nächsten Termine

immer Donnerstags:

13. Oktober 2011 in Venlo / Tegelen

17. November 2011 in Aachen

2. Februar 2012 in Mönchengladbach

“Nach unserem Start mit zahlreichen Treffen, Brainstormings und Konzeptionsgesprächen  im vergangenen Monat freuen wir uns alle auf den nächsten Workshop. Die Zusammenarbeit läuft prima, und ich bin überzeugt, dass wir jedem Unternehmen etwas zu bieten haben,” sagt Birthe Stuijts als Mitgründerin des SpeedConsult Netzwerkes.

Montag, 17. Januar 2011 von Ruth Roettges

ranketing auf der SEO Campixx 2011

SEO Campixx WorkshopperSuchmaschinenoptimierer mit dem Anspruch, immer auf dem neuesten Stand zu sein, verbringen einen enormen Anteil ihrer Arbeitszeit damit, sich über neue Techniken, Richtlinen und Strategien zu informieren.

Weiterbildung im herkömmlichen Sinne ist zum großen Teil Selbststudium, wobei die Lernmaterialien aus zahlreichen Infomations-Häppchen bestehen, die über das Netz verteilt zu finden sind. Oft treffen wir aber auch auf ganz ausgefallene Techniken, die einzelne SEOs durch eigenes Experimentieren erschlossen haben.

Erfahrungsaustausch als Fortbildung

Ein wesentlicher Bestandteil der Fortbildung im Bereich SEO ist daher immer auch der Informations- und Erfahrungsaustausch der Suchmaschinenoptimierer untereinander.

Schön, dass es auch im kommenden Jahr 2011 wieder ein BarCamp dazu geben wird: die SEO Campixx 11.

Birthe Stuijts wird zu diesem Event einen Workshop anbieten. Das Thema lautet: “Umgang mit kritischen Kundenargumenten“.

“Sowohl berechtigte als auch unberechtigte Kritik an unserer Arbeit ist immer ein Zeichen dafür, dass Erwartungen unseres Kunden nicht erfüllt wurden,” sagt Birthe. “Wir beobachten zudem, dass neue Interessenten Ihre Unzufriedenheit mit ihrem bisherigen Dienstleister äußern.”

Die Arbeit des SEO transparenter machen

Ein großer Teil der Arbeiten eines SEO-Dienstleisters ist nicht auf Anhieb sichtbar. Viele Maßnahmen, die wir für eine verbesserte Platzierung von Webseiten einsetzen, erfordern kontinuierliche Arbeit über einen längeren Zeitraum und zeigen manchmal erst nach Monaten Ergebnisse. Erschwerend kommt hinzu, dass wir bei der Optimierung von Webseiten Qualitätsmaßstäbe vorgeben, die einem Außenstehenden als pedantisch oder gar kleinkariert erscheinen mögen.

Über die Anforderungen, die ein gutes Ranking an den Internetauftritt stellt, schrieb Birthe Stuijts bereits 2003 im Marketing Portal “Marketing4Me” einen ausführlichen Beitrag, der noch immer Gültigkeit hat. Der Titel: “Suchmaschinenoptimierung ist einfach, oder?” Und dennoch beobachten wir auch bei unseren Kunden, dass die Wichtigkeit von guten SEO-Maßnahmen unterschätzt wird, oder dass schwer gelingt, eine Sprache zu finden, um die Details aus dem Bereich SEO verständlich machen zu können.

Hier gilt es also, die Wünsche und Ziele unserer Kunden sorgfältig den Möglichkeiten gegenüber zu stellen. Aber vor allem in der Kommunikation mit dem Kunden sind offensichtlich noch Verbesserungen möglich. Dieses Thema im Austausch mit anderen SEO Anbietern zu behandeln, dürfte zukünftige Kundenbeziehungen in jeder Hinsicht verbessern.

Das ranketing-Team freut sich auf spannende Ergebnisse.

Montag, 17. Mai 2010 von Birthe Stuijts

ranketing weist den Weg im Adwords-Dschungel

Die ProTeam Business Solution GmbH ist ein Mönchengladbacher Unternehmen, das sich schwerpunktmäßig mit dem Kundenmanagement und der Optimierung bedarfsorientierter Vertriebsaktivitäten beschäftigt. Vor allem der Bereich CRM, also Customer Relationship Management ist im Web hart umkämpft – um von Usern auf der Suche nach Lösungen in diesem Bereich gefunden zu werden, entschied sich das Unternehmen für eine Adwords-Kampagne bei Google. ProTeam LogoMan wollte es von Anfang an richtig machen und informierte sich grundlegend. Schnell spürte man aber, dass Kampagnen im heiß umkämpften Feld CRM monetär empfindlich zu Buche schlagen können. Um auf eine angemessene Klickzahl zu kommen, muss man bei den betreffenden Keywords ordentlich investieren. Zuviel, um vielleicht einfach einmal auszuprobieren, ob eine Adwordskampagne den gewünschten Erfolg bringt. Schnell merkte man bei ProTeam, dass zu einer erfolgreichen Anzeigenkampagne mehr gehört, als eine gut formulierte Anzeige: "Mit unserer Entscheidung für eine Anzeigenkampagne innerhalb von Google AdWords und dem Selbststudium zahlreicher Bücher und Aufsätze zu dem Thema stellten wir schnell fest, dass es einer Menge Insiderwissen und vor allem Erfahrung bedarf, um eine solche Google-Kampagne zum Erfolg zu führen. Erschwerend kam für uns als Anbieter von CRM-Systemen hinzu, dass die Keywords aus unserem Bereich extrem hoch budgetiert sind, so dass ein "einfach mal ausprobieren und herantasten" mit hohen Kosten verbunden war."

Know-how Transfer – ein Service von ranketing

Konzeption und Abwicklung von Adwordskampagnen gehören zu den Kernkompetenzen von ranketing. Aber nicht jeder Kunde möchte gleich eine vollständige Kampagne delegieren. Viele wollen auch flexibel agieren können und selbst wissen, wie man seine Kampagnen am effektivsten gestaltet. Ranketing schult deshalb seine Kunden auf Wunsch und bereitet sie individuell auf ihre Adwords-Maßnahmen vor. Dazu gehört neben der Know-how Vermittlung vor allem auch das Identifizieren der exakten Zielgruppe. Denn je genauer die Zielgruppendefinition, desto erfolgreicher und kostengünstiger (!) ist eine Adwords-Kampagne. Unsere Strategie ist hier also: Schulung und Unterweisung bis ein Kunde den weiteren Weg allein gehen kann. Für ProTeam aus Mönchengladbach waren wir damit der passende Dienstleister: "In einem eigens für uns konzipierten Workshop vermittelte uns Frau Stuijts ein gutes Gefühl dafür, wie eine Kampagne geplant und aufgesetzt werden kann, wo Kosteneinsparungen möglich sind und vor allem, wie der statistische Verlauf für weitere Optimierungen genutzt werden kann. Wir fanden Wege, über die Auswahl der Keywords und Anzeigentexte genau die richtigen Interessenten anzusprechen und können heute – ein halbes Jahr später – durchaus von einer erfolgreichen Google Adwords Kampagne sprechen. Den Workshop und die nachfolgende telefonische Betreuung können wir in jeder Hinsicht weiter empfehlen."