Google Adwords

Montag, 15. August 2011 von Birthe Stuijts

Panda – Google Update betrifft alle

Am vergangenen Freitag hat Google in Deutschland das so genannte Panda-Update durchgeführt. Das Ziel dieses Updates: Google will die Qualität im Suchindex erhöhen. Die großen Gewinner und Verlierer kann man sich bei Searchmetrics  und Sistrix  angucken. Eine spannende Liste und so manches der betroffenen Unternehmen dürfte not amused sein über dieses Panda Update.

Aber nur weil die eigene Web-Adresse nicht in diesen Listen auftaucht, ist das kein Grund für erleichtertes Aufatmen und man kann nicht behaupten, vom jüngsten Google-Update nicht betroffen zu sein. Auch Firmen, die selbst nicht im Ranking heruntergestuft wurden, können die Auswirkungen zu spüren bekommen, und zwar insbesondere dann, wenn sie Werbung im Google Display Network geschaltet haben. Oder auch, wenn sie als Shop über mehrere Vertriebskanäle verkauft haben.

Mitgefangen, mitgehangen – warum alle durch Panda verlieren können

Viele der Verlierer, die nun im Google Ranking deutlich gefallen sind, sind große Player im Google Display Network. Viele haben Werbung auf diesen großen „Verlierer-Seiten“ geschaltet. Da aber nun das Panda-Update für einen deutlich merkbaren Einbruch der Besucherzahlen auf diesen  Verliererseiten sorgt, werden dort auch entsprechend weniger Impressionen erzeugt und somit erhalten auch Werbetreibende weniger Klicks. Das führt zu geringeren Besucherzahlen und dies bedeutet logischerweise am Ende der Kette weniger Umsatz.

Verschiebung in den SERPS

Darüber hinaus gibt es eine deutliche Verschiebung in den SERPS, also den  Suchmaschinen-Ergebnisseiten. Gerade Shops mit einer breiten Produktpalette sollten in den nächsten Tagen die Bestellungen genau beobachten. Ein Teil der Keywords wird besser ranken, dadurch mehr Besucher generieren und wiederum mehr Verkäufe erzielen – bei anderen Keywords wird genau das Gegenteil der Fall sein. Unter Umständen müssen Shopbetreiber sogar dahingehend reagieren, dass sie ihren Lagerbestand entsprechend anpassen.

Shops bei Amazon und eBay auch betroffen

Auch Shops, die über Amazon oder eBay verkaufen, werden möglicherweise Änderungen spüren. Denn sowohl Amazon als auch eBay haben bei den größten Verliererseiten erfolgreich Werbung geschaltet. Auf der andere Seite gehören sowohl Amazon alsauch eBay selbst zu den Gewinner. Ebenfalls werden auch die Shops, die von Preissuchmaschinen oder Bewertungsportalen profitiert haben, in den nächsten Tagen sicherlich spürbare Veränderungen erleben.

Check it: Panda und die Folgen

Sind Sie vom Panda Update und seinen Folgen betroffen? Für erste Sofortmaßnahmen hilft Ihnen vielleicht die folgende Liste der Überlegungen, die Sie nun anstellen sollten:

Adwords:

  • Welche Werbenetzwerke nutze ich?
  • Welche Werbenetzwerke bringen mir die Besucher und die Conversions?

Preissuchmaschinen, Bewertungsportale und weitere Vertriebskanäle:

  • Welche Kanäle nutze ich?
  • Welcher Kanal bringt mir wie viele Besucher und Conversions?

Produkte und Produktsparten:

  • Verkaufen sich einige Produkte seit Freitag, den 12.8. deutlich schlechter oder besser?

Keywordrankings:

  • Welche Keywords bringen mir die Besucher und die Conversions? Hierbei ist es wichtig, die Longtail-Keywords zu berücksichtigen, und auch die Änderungen bezüglich der Keyword-Bestandteile zu beobachten (also z.B. alle Keyword-Kombinationen die das Wort „Shop“ beinhalten)

Es lohnt sich in jedem Fall, in den nächsten Tagen zu überprüfen, ob und was sich seit dem Panda Update geändert hat. Ein intensiver Vergleich der Zeiträume mit Hilfe von z.B. Analytics – Stichtag Freitag, der 12.08.2011 – kann aufschlussreich sein. Wir empfehlen einen solchen Vergleich dringend!

In jedem Änderungsfall sollte man sich dann die folgenden Fragen stellen:

  • Wo kamen die Besucher her?
  • Organische Suche, andere Quellen?
  • Was ist die Ursache für die Änderung?

Und vor allem sollte man dann die entsprechenden Schlüsse ziehen: Welche langfristigen Folgen wird dies für mich haben? Was muss ich nun im Hinblick auf Wareneinkauf und Lagerhaltung bedenken?

Fazit: SEO ist wichtig, macht aber allein noch keinen Erfolg

Es war schon immer ein Risiko, bei einem Geschäft immer nur auf ein Pferd allein zu setzen. Und so ist es auch gefährlich, sich nur auf den Erfolg in den Suchmaschinen zu konzentrieren. Das bekommt man nun besonders deutlich zu spüren. Denn nachdem Google im letzten Jahr erst die Werbung im Display Network massiv gepusht hat, bekommt nun nach diesem großen Update erstmals nahezu jeder Shop und jede werbende Seite „sein Fett weg“. Google selbst teilt uns damit eindrucksvoll mit: Stellt euer Geschäft auf eine solide Basis. Ebenso wichtig wie perfekte Suchmaschinenoptimierung und heute sogar wichtiger als zuvor sind der Markenaufbau sowie eine Crossmarketing-Strategie mit einer ausgeklügelten Nutzung der verschiedenen Medienkanäle online und offline.

Dienstag, 07. Dezember 2010 von Ruth Roettges

Sitelinks bei Google AdWords

Eine mächtige Funktion in der Anzeige der Google Sucherergebnisse sind die sogenannten Sitelinks, die zu einem Treffer zusätzlich weitere Unterseiten mit relevantem Inhalt passend zur Suchabfrage einblenden.

Hier als Beispiel die Suche nach “Kassen” und ein Eintrag aus den “natürlichen” Suchergebnissen dazu:

Sitelinks in der natuerlichen Suche

Bezogen auf die natürlichen Suchergebnisse entscheidet Google an Hand der Relevanz der Internetseiten, ob die Sitelinks eingeblendet werden.  Eine wichtige Voraussetzung ist jedoch, dass Aufbau und Struktur der Webseite überhaupt eine solche Darstellung ermöglichen. Daher ist es kaum möglich, die Ausgabe der Sitelinks bei den Suchergebnissen zu beeinflussen.

Ganz anders sieht es jedoch aus, wenn wir Sitelinks mit den Anzeigen bei Google AdWords ausgeben möchten.

Sitelinks bei Google AdWords erfolgreich nutzen

Seit etwa April 2010 stehen allen Google AdWords Kunden die Sitelinks auch für die Anzeigen zur Verfügung mit dem Vorteil, zu einer Anzeige zusätzliche Zielseiten zu benennen. Hier können bis zu zehn Sitelinks definiert werden, von denen Google bei passender Relevanz bis zu vier ausgewählte Links anzeigt.

Einmal eingerichtet, werden die Sitelinks bei der Schaltung der Anzeigen immer dann eingeblendet, wenn die Qualität der Anzeige hoch ist und die Relevanz der genannten Seiten für die jeweilige Suchanfrage gegeben ist.

Richtig spannend wird es, wenn man sich die Statistik über den Erfolg ansieht.

Es lohnt sich in jedem Fall

Die Angabe von Sitelinks für  Google-Anzeigen ist immer eine gute Wahl: selbst wenn die Anzeigen nicht bei jeder Schaltung die Kriterien für das Einblenden der Sitelinks erfüllen, so ist der Aufwand für das Einrichten vergleichsweise gering. Durch den erhöhten Nutzen der erweiterten Anzeigen für den Besucher erhöht sich automatisch auch der Wert einer Anzeige, auch wenn für die Erweiterung keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Wir waren selbst überrascht, welch hohe Klickraten die Sitelinks erzielen können.

Ideal eignen sich Sitelinks, wenn außer der Zielseite, auf die eine Anzeige zugeschnitten ist, weitere relevante Seiten angeboten werden sollen.

Hier ein Ausschnitt aus der Google AdWords Übersicht:

Die hier abgebildeten Beispiele zeigen sehr hohe Klickraten, wobei sich herausgestellt hat, dass nicht unbedingt die Klicks auf die zusätzlichen Links hierfür maßgeblich sind, sondern vielmehr die Wirkung der erweiterten Darstellung der Anzeige eine größere Anziehung erzielt hat.

Beispiele für Sitelinks:

Produkte genauer spezifizieren (Damen, Herren, Sommer, Winter, in Ihrer Nähe), Filialsuche (Geschäftsstelle in Ihrer Nähe), “Sie sind bereits Kunde”, Sonderangebote (10 % Rabatt)

Unsere Empfehlung:

Der Aufwand für das Einrichten der Sitelinks ist gemessen an dem möglichen Erfolg gering genug, um jede Google AdWords Kampagne damit auszustatten. Benötigen Sie Hilfe? Rufen Sie uns an: 02833-572788

Freitag, 02. Juli 2010 von Birthe Stuijts

Adwords optimal ausgenutzt

Seit 2008 betreuen wir den Online Shop für Molton und Bühnenmolton, die molton-web Roling GmbH. Guido Roling vertreibt Molton insbesondere für Veranstaltungsräume, Molton Stoffe da Molton sich wegen seiner Eigenschaften gleichermaßen sehr gut für Schalldämmung und Dekoration eignet.

Am Anfang unserer Zusammenarbeit stand erst einmal eine genaue Analyse der für das Unternehmen relevanten Suchbegriffe auf dem Programm. Anhand der Ergebnisse haben wir das Werbebudget so gezielt einsetzen können, dass der Umsatz kontinuierlich gewachsen ist. Im Verhältnis zum Wachstum konnten die Kosten pro Bestellung durch die stetige Optimierung spürbar gesenkt werden.

Für jeden Shop, der Adwords einsetzt, ist die Kostenplanung relevant, denn das Ziel eines Shops ist eher selten reines Image. Genau diesen Aspekt berücksichtigen wir bei ranketing bei der Auswertung der Ergebnisse. Wir schauen nicht nur auf die Conversions und Kampagnenergebnisse, sondern auch auf die Umsätze im Shop. Je nach Shop-Software gibt es hierbei individuelle,  auf den Kunden zugeschnittene Auswertungen. So hat das Programmier-Team für einen alten XT-Commerce-Shop eine Auswertung programmiert, die angibt, wie viele Neukunden bestellt haben. Ebenso gibt es saisonale Analysen wie zum Beispiel intensive Weihnachtskampagnen. Auch individuelle Produktanalysen sind möglich. Welche Produkte gehen unter welchen Umständen am besten?

Genauso unterschiedlich wie die Shops mit ihren Produkten und Absatzmärkten sind, so unterschiedlich gestaltet sich auch der Einsatz von Werbung über Adwords – es gibt keine erfolgreiche Werbung von der Stange. Bei molton-web weiß man die individuelle Betreuung zu schätzen. Guido Roling, Geschäftsführer des Unternehmens über unsere Zusammenarbeit:

“Monatlich bekommen wir eine Zusammenfassung der aktuellen Ergebnisse mit einer Bewertung. Durch diese Bewertung können wir selber entscheiden, ob wir etwas ändern wollen oder ob alles zu unserer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für diese Möglichkeit.”

Und wir von ranketing sind immer wieder aufs Neue dankbar für das Vertrauen. So macht Arbeit Freude! Diese Arbeit wird natürlich auch dadurch erleichtert, wenn ein Kunde selbst zufriedene Kunden hat, was im Falle von molton-web durchaus der Fall ist. Guido Roling schickte uns den Link zu einem Video, das wir Ihnen hier gerne zeigen möchten. Da hat ein junger Mann alias Wohnprinz ein sehr aufwändiges Video über die Umgestaltung eines Raumes gedreht. Und dabei quasi live on stage Produkte unseres Kunden molton-web:

Montag, 17. Mai 2010 von Birthe Stuijts

ranketing weist den Weg im Adwords-Dschungel

Die ProTeam Business Solution GmbH ist ein Mönchengladbacher Unternehmen, das sich schwerpunktmäßig mit dem Kundenmanagement und der Optimierung bedarfsorientierter Vertriebsaktivitäten beschäftigt. Vor allem der Bereich CRM, also Customer Relationship Management ist im Web hart umkämpft – um von Usern auf der Suche nach Lösungen in diesem Bereich gefunden zu werden, entschied sich das Unternehmen für eine Adwords-Kampagne bei Google. ProTeam LogoMan wollte es von Anfang an richtig machen und informierte sich grundlegend. Schnell spürte man aber, dass Kampagnen im heiß umkämpften Feld CRM monetär empfindlich zu Buche schlagen können. Um auf eine angemessene Klickzahl zu kommen, muss man bei den betreffenden Keywords ordentlich investieren. Zuviel, um vielleicht einfach einmal auszuprobieren, ob eine Adwordskampagne den gewünschten Erfolg bringt. Schnell merkte man bei ProTeam, dass zu einer erfolgreichen Anzeigenkampagne mehr gehört, als eine gut formulierte Anzeige: "Mit unserer Entscheidung für eine Anzeigenkampagne innerhalb von Google AdWords und dem Selbststudium zahlreicher Bücher und Aufsätze zu dem Thema stellten wir schnell fest, dass es einer Menge Insiderwissen und vor allem Erfahrung bedarf, um eine solche Google-Kampagne zum Erfolg zu führen. Erschwerend kam für uns als Anbieter von CRM-Systemen hinzu, dass die Keywords aus unserem Bereich extrem hoch budgetiert sind, so dass ein "einfach mal ausprobieren und herantasten" mit hohen Kosten verbunden war."

Know-how Transfer – ein Service von ranketing

Konzeption und Abwicklung von Adwordskampagnen gehören zu den Kernkompetenzen von ranketing. Aber nicht jeder Kunde möchte gleich eine vollständige Kampagne delegieren. Viele wollen auch flexibel agieren können und selbst wissen, wie man seine Kampagnen am effektivsten gestaltet. Ranketing schult deshalb seine Kunden auf Wunsch und bereitet sie individuell auf ihre Adwords-Maßnahmen vor. Dazu gehört neben der Know-how Vermittlung vor allem auch das Identifizieren der exakten Zielgruppe. Denn je genauer die Zielgruppendefinition, desto erfolgreicher und kostengünstiger (!) ist eine Adwords-Kampagne. Unsere Strategie ist hier also: Schulung und Unterweisung bis ein Kunde den weiteren Weg allein gehen kann. Für ProTeam aus Mönchengladbach waren wir damit der passende Dienstleister: "In einem eigens für uns konzipierten Workshop vermittelte uns Frau Stuijts ein gutes Gefühl dafür, wie eine Kampagne geplant und aufgesetzt werden kann, wo Kosteneinsparungen möglich sind und vor allem, wie der statistische Verlauf für weitere Optimierungen genutzt werden kann. Wir fanden Wege, über die Auswahl der Keywords und Anzeigentexte genau die richtigen Interessenten anzusprechen und können heute – ein halbes Jahr später – durchaus von einer erfolgreichen Google Adwords Kampagne sprechen. Den Workshop und die nachfolgende telefonische Betreuung können wir in jeder Hinsicht weiter empfehlen."

Mittwoch, 31. März 2010 von Birthe Stuijts

Frottimarkt.de zieht erfolgreiche Bilanz

Die FROTTI GmbH, beheimatet im Alpenvorland in Obersöchering in Oberbayern, vertreibt Frottierwaren aller Art direkt vom Hersteller online auffrottimarkt.de. Bereits seit Mai 2008 betreut ranketing die Adwords-Kampagnen für das Online-Angebot.

Gezielte Analyse im Vorfeld

Vorbereitend führten wir eine gezielteSaisonanalyse der einschlägigen Suchbegriffe durch: Wann führen welche Keywords mit welcher Häufigkeit die Internetuser in den Onlineshop? Auf der Grundlage dieser Ergebnisse konnten wir die Produktsegmente herausarbeiten, die vor allem in der Vorweihnachtszeit besonders gesucht wurden.

100%ige Steigerung der Verkaufszahlen

Auf der Grundlage unserer Analyse passten wir die Adwords-Anzeigen entsprechend an. Mit gutem Erfolg. Im November und Dezember 2008 verdoppelten sich die Verkaufszahlen im Vergleich zum Vorjahr.

Investment an der richtigen Stelle

Überzeugt von den positiven Erfahrungen in 2008 hatte Frottimarkt.de dann für 2009 sein Werbebudget für das Online-Marketing noch einmal vergrößert. Geschäftsführerin Evi Jancker schrieb uns: "Wir haben unser Budget ein wenig umverteilt, denn ganz offensichtlich erreicht man mit einer gut optimierten Online-Kampagne die Kunden zielgerichteter als mit jeder teuren Anzeige im Printbereich. Jetzt sind wir gespannt, was Sie daraus machen."

Intensive Betreuung für noch bessere Ergebnisse

Aufgrund der Vorarbeiten und der gezielten Erfahrungen der beiden Vorjahre konnten wir die Kosten für die Adwords-Kampagnen anteilmäßig senken. Das bedeutet im Klartext: Im Verhältnis zu den steigenden Verkaufszahlen wurden die Kampagnen günstiger oder mit anderen Worten: weniger Kosten, trotzdem steigende Umsätze. Dafür wurde ein wenig mehr in die Manpower für die Saisonkampagne "Weihnachten 2009" investiert. Wir haben die Kampagne täglich betreut und die einzelnen Adwords-Budgets tagesaktuell angepasst. In der letzten Woche vor Weihnachten haben wir die Überwachung sogar noch weiter intensiviert und die Anzeigen drei Mal täglich angepasst. Mit Erfolg. Nach der 100prozentigen Umsatzsteigerung in 2008 sind die Verkaufszahlen in 2009 noch weiter angestiegen. Ein schöner Erfolg für die FROTTI GmbH und ein gutes Gefühl für unser Team. Arbeit macht uns dann am meisten Freude, wenn sie sich für unsere Kunden auszahlt und die Ergebnisse die Erwartungen übertreffen.

Donnerstag, 30. Juli 2009 von Birthe Stuijts

ranketing GmbH ist nun Google AdWords-Professional

Sie haben ein Online-Marketing Budget und wollen die Verwaltung in qualifizierte Hände geben? Die Steuerung von Google-Adwords-Kampagnen gehört schon immer zu unserem Portfolio. Jetzt ist die ranketing GmbH zertifiziert als "Google Adwords Qualified Company"!

Birthe Stuijts hatte bereits im Juni die Prüfung abgelegt. Sie ist bereits seit mehr als 10 Jahren im Internet aktiv und betreut Adwords-Kunden von Beginn an. Eine aktuelle Wissensüberprüfung in diesem Bereich war deswegen eigentlich schon längst überfällig. Birthe Stuijts hat die Prüfung ohne jede Vorbereitung gemacht und auf Anhieb bestanden – ein klares Zeugnis Ihres besonderen Wissens!

Olaf Kunick hat sich jetzt auch, in dem neunzig minütigen Test den 110, teilweise sehr kniffligen Fragen, erfolgreich gestellt. Und damit ist dieranketing GmbH ein qualifiziertes Unternehmen als Google Adwords Professional.

Diese Zertifizierung hat gewisse Vorteile für den Kunden, insbesondere wenn es um die Qualität der geleisteten Arbeit des Unternehmens geht. Denn die Qualitätskriterien fordern u. A. die Verwaltung eines Budgets von 1000 Dollar täglich – und dies über mindestens 90 Tage. Das haben wir bereits mit mehreren zufriedenen Kunden über einen längeren Zeitraum erreicht. Budgetverwaltung ist eine große Vertrauenssache und wir sehen das als eine große Verantwortung unseren Kunden gegenüber. Deswegen messen wir auch immer unsere Arbeit an den Zielen des Kunden.

Darüber hinaus haben wir durch die Beantwortung der Fragen bewiesen, dass wir uns sehr gut mit dem Google Adwords Programm auskennen, mit den Methoden zur Adwordsoptimierung bestens vertraut sind und die Instrumente, die Google zur Optimierung bietet, für den Kunden optimal einsetzen können.

Wir sind Stolz, dieses Zertifikat führen zu dürfen, es steht für ein besonders Maß an Know How. – Informieren Sie sich über unser Adwords Angebot.

Wenn Sie noch kein Adwords Kunde sind, es aber unbedingt mal ausprobieren möchten, können Sie uns jederzeit gerne ansprechen!